최근 중국 전자상거래협회를 비롯한 관련 부처들이 공동으로 발표한 자료에 따르면, 2012년 6월 말까지 온라인 쇼핑(온라인 쇼핑 캐시백) 경험자 중 31.8%가 피싱 웹사이트나 사기 웹사이트를 직접 접한 것으로 나타났습니다. 사기 피해를 입은 인터넷 사용자 수는 무려 6,169만 명에 달합니다. 이 소식을 접한 필자는 충격과 안타까움을 금할 수 없었습니다. 일부 불법 세력들이 전자상거래, 온라인 은행, 심지어 신뢰할 만한 브랜드까지 가장하여 사용자들을 유인하는 정교한 피싱 웹사이트를 운영하고 있으며, 이로 인해 사용자들의 개인정보와 금전을 갈취하고 있습니다. 매년 피싱 웹사이트나 인터넷 사기 웹사이트로 인한 피해액은 308억 위안에 달합니다. 소비자로서 이처럼 엄청난 수치를 접하고 후회하지 않을 수 없습니다. 도대체 왜 이렇게 피싱 웹사이트가 만연하는 것일까요?
피싱 웹사이트의 생존과 확산에는 두 가지 측면이 있습니다. 첫째, 전자상거래 시장의 과열로 인해 피싱 사이트들이 급증하면서 인터넷 사용자들이 인터넷의 영향으로 함정에 빠지거나, 홍보 활동에 현혹되어 쉽게 속아 넘어갑니다. 둘째, 인터넷 관련 법규와 메커니즘이 아직 미흡하여 피싱 행위가 은폐되고 수사가 어렵습니다. 이러한 환경은 저비용 고수익 저위험 전략으로 이어져 거대한 불법 거래망을 형성했습니다. 온라인 쇼핑은 전통적인 쇼핑 방식과 비교했을 때 분명한 장점을 가지고 있지만, 가상성, 유동성, 개방성, 지역적 경계 없음 등의 특성으로 인해 많은 제약이 따르며, 동시에 기존 법률 체계는 여러 가지 어려움을 야기합니다. 중국의 현행 인터넷 사기 방지법은 매우 미흡하여 인터넷 사용자들의 권리 보호에 어려움을 초래하고 있습니다. 또한, 여러 가지 이유로 중국의 사회 신용 시스템이 완벽하지 않아 신용 부족이 전자상거래에 쉽게 침투할 수 있습니다. 또한, 네트워크 자체는 광범위한 거래 참여, 가상화된 거래, 시간과 공간을 초월하는 기능 등과 같은 특징을 가지고 있지만, 동시에 신용 문제를 확대시키기도 합니다.
동시에 저자는 현재의 전자상거래가 도자기 및 위생도기 기업에게 새로운 판매 채널로 꾸준히 주목받고 있다는 점에 주목했습니다. 사실, 가정용 제품의 전자상거래 진출은 새로운 소식이 아니며, 비교적 성숙한 운영 방식을 갖추고 있습니다. 해외, 특히 유럽과 미국을 예로 들면, 프랑스, 독일 등 유럽 국가에서는 전자상거래를 통해 발생한 매출액이 전체 사업액의 4분의 1 이상을 차지하고 있으며, 미국에서는 3분의 1을 넘는 수준입니다. 유럽과 미국의 전자상거래 발전 속도 또한 불과 10여 년에 불과합니다.
게시 시간: 2021년 10월 27일
